滚动蔡强认为，虽然内地的营销员数量发展很快，但质量的发展远未跟上。“增员很快的背后，一些险企招了很多的兼职人员。但是保险和其他的消费品不一样，是一个长期又非常专业性的行业，所以我们用七年时间来转型我们的营销员制度。“
蔡强表示，在友邦，对于营销员，第一是坚决拒绝兼职人员，第二是升级营销员的专业知识，不仅要懂保险，也要懂税务理财等金融知识以及一些医疗方面的知识，而这些知识需要长时间的培训和不断更新。
友邦年报显示，在营销员渠道方面，友邦中国坚守高品质招募及提升产能的“卓越营销员”策略，通过严格的活动量管理、先进的专业培训，为营销员提供在友邦长期发展的事业平台。
得益于此，友邦中国2017年活跃营销员人数较2016年增长了32%，MDRT（寿险营销员百万圆桌会议）达标人数较上一年提高了30%。同时得益于科技赋能，2017年活跃营销员产能较2016年提升超过25%。
