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5月11日下午，北京市丰台区南苑乡南苑村“红色管家联盟”正式启动。
人民网北京5月12日电 5月11日下午，北京市丰台区南苑乡南苑村红色管家联盟启动仪式正式开始，因棚户区改造而分居住于北京各地的党员和群众们纷纷赶回南苑村，参加这一对大家而言具有深远意义的启动仪式。
5月11日下午，北京市丰台区南苑乡南苑村“红色管家联盟”正式启动。
到底是什么样的凝聚力、号召力和影响力，让这些党员和群众“不远万里”赶回南苑村参加这样一个启动仪式呢？答案就是“红色管家联盟”，一个只要村民一“吹哨”它就带着定制服务来“报道”的组织。如今，村民们都亲切地称它为“红盟”、便民之家。
“红盟”助力棚户改造 村民人散心不散
2017年11月，南苑村正式启动棚户区改造项目，一个月内有96.28%的村民签署了改造合约。随之，这些村民开始租房周转，分散居住。“人心就要散了”——面对这个难题，南苑村党总支以“便民、利民、助民”的宗旨，成立了红色管家联盟，下功夫建设“一队、一站、一厅”——党员志愿服务队、自然村党支部服务站、村民一站式服务大厅，构建起以村党组织为核心、以党员为骨干、社会共同参与的“管家”式党组织服务体系。从而统筹党建工作与服务项目，有效整合各类服务资源，开展线上交互和线下服务，更好地对接地区百姓的服务需求。
如此一来，红色管家联盟成功地将党员服务贯穿于党建工作的全过程中，并引发出村民参与志愿服务的热情，提升了党员和群众对于村党支的亲近感与依恋感，从而凝聚民心，提升了村党支的号召力与影响力，实现了村民回迁周转期内“人散心不散”的目标。
红色管家联盟“一队、一站、一厅”三个组成部分各司其职，互相配合，共同为服务村民发挥出党员的模范带头作用。
党员志愿服务队以“走千家，访万人”为主，通过“五个必访”全面了解百姓需求，从而为片区服务内容确定提供了科学依据，保证了服务的目的性和时效性。
自然村党支部服务站则通过接听“村民热线”及主动走访，实时收集群众各类诉求，并整合村域内的各类资源，及时为百姓排忧解难，使村民时刻感受到党组织的存在，用亲身感受印证党的路线、方针、政策的正确性。
村民一站式服务大厅则开设村民咨询专线，线上线下结合，为群众提供业务受理、流程办理等问题解答。服务大厅每个工作职责及岗位信息都可通过扫描二维码实时获得。每位工作人员胸牌上也设有专属二维码，村民通过扫码即可获知该工作人员的详细信息，便于群众监督，较好地保证了服务质量和效率。
“红盟”助力“连心通” 老人享“点菜式”服务
2017年，丰台区“连心通”工作正式启动，紧急呼救、助医助洁、送餐陪聊、日常照料……空巢独居老人老人足不出户，可随意“点单”各类服务。
5月11日下午，北京市丰台区南苑乡南苑村“红色管家联盟”正式启动。
“‘连心通’主要针对的是空巢独居老人，但是在农村，空巢独居老人的数量是极少的，我们南苑村有900多名60岁以上的老人，但符合条件的不足20人。”南苑村党总支书记陈建生说道。
对此，在区级“连心通”工作基础上，南苑村依托红色管家联盟将“连心通”养老服务对象由空巢独居逐步老人扩展至南苑村全部退休老人。
“为村民做好服务不是完成任务，而是我们村所有党员的共同追求。”南苑村党总支书记陈建生说道。
红色管家联盟本就是为村民服务的党员组织，在和“连心通”对接之后，“红盟”依托“一队、一站、一厅”实现了村级服务需求自主收集、服务内容自主派发、服务提供自主实现的闭环式工作流程。
并进一步发挥出“红盟”贴近群众、服务灵活的特点，适时整合资源，扩大覆盖范围，拓展服务内容，为老人提供“菜单式”居家养老服务，老人根据自身需求随时“点菜”，服务团队发挥各自优势及时“端菜”。
目前，南苑村依托“红盟”开展的“连心通”养老服务为老人搭建短期照料服务、上门保洁、洗衣等助洁服务、精神慰藉、关怀等助老服务、为行动不便的老人提供轮椅、助行器、拐杖等辅具助行服务、上门巡诊、陪同就医的助医服务、送餐就餐的助餐服务，为老人洗澡的助浴服务，修脚服务和代购服务等。此外，党员志愿服务团队还提供问候、陪伴、送学、理发、维修、生日庆祝等服务。
