滚动我如果能帮你解决价钱的问题，你肯定会觉得我们是有价值的，这是为合作对象解决价值的问题。回头来讲，其实如果从2C角度来讲，有没有为顾客创造价值，比如生鲜，我们飞牛生鲜也在做，你买一个生鲜，我一定是需求，但是你要明天才到，包裹也包得像粽子一样。所以从今年下半年开始，我们会在全国所有的店推出一小时配达的服务，包含生鲜，包含商品，我们真正是实现“掌上大润发，一小时送到家”，这样的服务真正地解决了消费者的痛点，他觉得随时随地有需求，我忙，下班忙等等，为顾客解决痛点，为顾客创造了价值，你这个商业模式就是有用的。
传统企业转型：数据化基础要扎实
我谈一下前面一个问题的想法，前面有提到传统企业转型，是什么样的问题。转型也存在一些客观上的困难，我觉得传统的零售业转型，要去做互联网，或者拥抱互联网，最大的可能是三个方面：
第一个方面，它的老板或者决策很关键。能不能忍受可能是亏钱的，能不能忍受里面的做法跟你几十年的经验是背离的，甚至价值观和操作模式都是不同的，你这个负责人，或者小店的老板，有没有观念上的转变。
第二个方面，数据化基础有没有累积和扎实。大润发做飞牛网，大润发实体店在商品的经销层上面是做得最扎实的，可能看每一家门店的每一个收银台的销售，就知道库存，要怎么调货，这是联动。
当你的基础具备了，我们做互联网，2015年开始实施全国每个省设一家门店来做本省的仓库发货的时候，我们马上就实现了这些东西。如果实体店的库存，在网页上是呈现出来的，但是事实上库存已经没有了，卖空了，实体店顾客来的时候不拿就是了，但是线上不是这么回事，是虚拟呈现，但是必须要有实物来配合。
所以这里面是非常紧密的关系。再举个例子，比如说生鲜或者是奶制品，有保质期的，鲜奶保质期总共才7天，牛奶保质期才21天等等，顾客肯定希望拿到最新鲜的，在卖场里面摆在那里你自己看，但是在线上你如果送过去过了一半的保质期，他肯定不乐意。所以数字化的基础，用到线上非常重要。
第三个方面是有没有准备烧钱，做电商不是一定要烧钱，是要准备一定的钱去烧，烧到一定时候顾客可能也习惯了，而且烧到一定的时候也不一定有结果。所以有人提出来了，我就做会员，会员有价值的，但是如果你只这样考虑，你的问题永远解决不了。
所以确实转型当中会遇到长期困难，刚才金总也讲到了，我们也在做。比如我们拥抱互联网，我们飞牛网跟大润发之间，完全是无缝对接的拥抱，同时我们还有战略投资的加快到家(音)，是专门来协助线下的中小超市小便利店，怎么把我大润发的优秀供应链、优秀经验来协助你去改变，同时又让你去拥抱互联网，比如我这个店在小区，本来你没有互联网，这个顾客只能到店里来买。但是如果小区的顾客都装了APP或者关注了微信，当他有需求的时候，你5分钟内就送货上门了，等于给你这个小店也装上了互联网的翅膀。所以应该讲飞牛跟大润发的拥抱是没有任何障碍的，我们对外也在提供这样的服务。
我们做传统企业转型当中已经摸索了很多年了，确实可以跟大家分享一下。
零售业，小到夫妻店到中大型超市，也面临着商品陈列、商品管理，甚至拥抱互联网，也希望我们新技术在线上能够增量，确实也遇到了一些困难。我们到今年有将近400家门店，我们每家门店的分布，每个大润发，我们董事长要求每个大润发在每个城市领先的幅度一定要领先50%以上，这算是基本的。
从线上来讲，这个店到了这个城市，消费者也很喜欢，但是如何满足线上人气，就是刚才讲到的，如果我们以单店3公里，或者同样的城市之内实现半日送达，3公里范围内实现1小时送达，我想消费者还是愿意的。因为不管你再快，不可能每个城市都有仓库，你即使每个城市都有仓库，也不可能开在市中心。快消品和生鲜也好，肯定是非常短半径需求的。刚才谈到的我们的快到家项目，帮助中小超市来做赋能，更多的是实现5分钟或者10分钟的商圈快速的解决，让你同样的这家小的便利店可以服务这个小区，20分钟就可以解决问题。所以这方面来讲，也是一个解决顾客的需求。
