滚动同时，越来越多新的表达形态开始分散自媒体用户的注意力，他们的时间被不断割裂到极限，流量缺失的自媒体正在被数字营销无情淘汰，这是自媒体作为数字营销诸多工具之一的必然。工具会随着技术的进步迭代升级，旧形式要被革新，新形态则被挖掘。但其实从另一面看，这样的革新又一定是件好事，这意味着，数字营销从未停留在原地打转，它正随着时代的进步而向前发展。
借用GDMS大会上说的一句话，“消费者迎来了最好的时代”。技术创新引领数字化转型，科技改变品牌与用户的交互方式，这意味着全球各行业的发展充满了机遇，而始终不变的，还是数字营销面对用户需求的迫切心态。消费者对品牌提出了更高的期待，数字营销则迎来了更大的挑战。
以工具、渠道出发的营销理念已死
中国最大的日用消费品公司宝洁的市场营销主管Marc Pritchard曾这么说过，“把所有数字化的工具、技术、平台当作数字营销的营销理念是一种错误，以工具、渠道出发的营销理念已死”。这句话放在这里正当时。
在如今的数字化时代，用户早已经从被动的接受者，变成了主动体验和参与品牌营销的一部分。在一方面，对于企业来说，精准发现用户，甚至实现千人千面的个性化营销，最容易引起用户注意，营销效果也更为显著。现如今，更多品牌都在试图“亲民”，依赖数字技术构建与用户对话的新环境，从而加深用户对品牌的认知，加强与用户的情感联结，致力于让用户体验到极致的个性化表达。
另一方面，对用户来说，在这个人人都想获得关注、个性生活的时代，精准的营销方案能让用户觉得自己被重视，关注用户需求容易赢得用户好感；与用户建立感情，有利于用户忠诚度的提高；追求卓越的用户体验，实现有效的拉新留存……工具型的营销理念已死，以用户为导向的数字营销才能长盛不衰。
国内的数字营销随着移动互联网的崛起千变万化，要想跟上这些变化却容易让品牌在逐新中丧失本意。这些眨眼间的变化让营销市场措手不及，“越来越多的事实证明，跟随tools（工具）而动的营销只能是被动的和无效的”。
所以，工具导向绝不能成为数字营销的核心，品牌方有必要致敬以消费者为中心的时代。不管数字营销的工具如何变化，营销形式与载体如何变化，抓住用户需求“对症下药”才是数字营销长盛不衰的秘诀。
刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110
