京财时报

信息流竞争不应演化成公关竞争

http://www.jingcsb.com/ 来源:蓝鲸TMT 懂懂笔记 发布时间:2018-01-26 10:37:34

就在李彦宏登上时代杂志(亚洲版)封面之际,“这届百度公关”又扛上了重任——爆料称百度成立内容生态市场部,由百度公关总监熊赟直接负责,间接向百度董事长特别助理马东敏汇报。熊赟何许人也?百度近几年危机公关的化解者是也,尤其是在“魏则西事件”中,据懂懂了解,熊赟可谓是立了大功。而将如此公关强将抽调到新部门,可见“打头办(打击今日头条办公室)”在百度体系内的重要程度。

从职场社交平台脉脉上的爆料看,“打头办”即内容生态市场部的主要工作是整合内部公共关系、政府关系资源,打击百度在信息流领域最大的竞争对手今日头条,因此得名内部代号:“打头办”。

信息流竞争不应演化成公关竞争

另一信源——资深媒体人罗昌平则在微博爆料称,“百度有一个‘打头办’,因为表现好,年终奖5个月奖金。厉害…”,并贴出了三个有关“打头办”的截图,其中一张截图透露了“打头办”的近期“工作”重点,从低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告等方面诠释“失控的今日头条”。

信息流竞争不应演化成公关竞争

为了考证上述爆料的真实性,懂懂通过百度官网找到了一则“内容生态市场部”的招聘启事,其中明确指出工作职责是“负责手机百度信息流产品公关策划及落地执行”。由此,可以判断的是,在百度的确有这样一个部门,而且这个部门也确实是以公关为主。

信息流竞争不应演化成公关竞争

2016年百度公关算是防守的一年,负面信息连连。2017年,陆奇加盟百度后,百度开始变革,对外的公司形象也不断提升。2017年“这界”百度公关为百度立下汗马功劳。那么问题来了,面对未来,百度为什么要成立这样一个部门,而是还专门抽调熊赟领队?又为何打击今日头条成了百度的一项重要任务?

百度的搜索和头条的信息流是“天生一对”?

百度以搜索起家,在PC互联网时代搜索就是信息获取的入口,正如“有问题百度一下”,搜索取代了最早的网址导航(如百度收购的hao123)成为上网入口。而从场景理论的角度看,搜索这个入口实际上切中的是信息需求场景。

场景+入口=无限可能。也正因为此,我们看到了百度在PC互联网时代旁人难撼的地位,与阿里的电商入口+消费场景、腾讯的社交入口+聊天场景一道成为三足鼎立的BAT格局。

然而,到了移动互联网时代,APP取代web成为时代之选,用户不再是以搜索框作为上网的第一入口,而是通过滑动APP来选择更为具体和有指向性的信息和娱乐休闲需求。这也是为什么百度在移动互联网时代遭遇成长之痛的关键所在。

不过,李彦宏终究是想明白了一个问题,那就是百度做的其实不是搜索,而是内容分发(流量分发)的生意。无论是搜索框还是APP手机百度,都是在推动人与信息的连接,而信息即内容,即流量。也正是想通了这样一个问题,我们看到百度在今日头条起势之后,于去年开始着重发力信息流。

至此,百度想成为另一个今日头条,尽管比今日头条布局信息流晚了几年。而今日头条,则是希望能通过信息流的持续发力成为移动互联网时代的一极,一如百度在PC互联网时代的地位。换言之,百度和今日头条都想成为引领的时代的王者。

而无论是搜索还是信息流,内容分发的本质是一样的,都是连接人与信息、人与内容。而显而易见的是,在智能手机这块小屏幕和触摸操作方式下,一直下拉的机遇算法和兴趣引擎的信息流显然更能提升用户体验。这也是百度这位BAT阵营里的“老大哥”要通过成立“打头办”与TMD里的小弟今日头条一比高下的原因所在。

简言之,信息流是时代潮流,今日头条既然当了弄潮儿,做O2O未能见到真金白银的百度确立了信息流布局后,自然要对标今日头条。

彼此想成为彼此 一场恶战难避

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