滚动12月5日的时候12306官方透露将会推出“候补购票”的功能在2019年春运的时候上线，也就是说如果旅客在遇到车票已经售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后如果有退票或者剩下的余票，这个时候12306系统就会自动的为他购票，不管是从购票的速度还是安全性还是成功率方面都是要比抢票软件好的。所以这样的消息一出也是引起大家的拍手叫好，毕竟每年春运远方的人为了回家抢票真的是很辛苦，那么关于12306购票还有哪些要注意的呢?
12306购票后已付款，再退票会算在取消订单那三次机会里吗?
购买车票后退票退款，是不计入三次取消订单机会的，三次取消订单后(购票时已经成功生成订单，但未在规定时限内付款)，当日与之相对应的12306账号就暂时无法再次使用购票功能，这一目的是为了防止无限制的刷票选座行为。
12306买票改签，没有收到购票的退款该怎么办?
应该是同一张车票付款了两次，您可以把订单号保存好，致电一下12306客服，他们给您查询后如果确实是重复付款，那么多付的钱会在15个工作日原路退回的。超过时间没收到的话，订单号保存好可以再查。这个情况不会有退票费的，全额退款。如果是两张不同的车票，那退票肯定有费用。
12306火车票网络购票排队的原因是什么?
因为12306网是铁路部门指定唯一的官方购票网站，访问量极大，特别是高峰期服务器承压，为了避免多次提交带来的不便，防止网站崩溃，系统会自动识别排队等待，但是30分钟过后就不一定有票了
候补购票出台是不是第三方抢票软件就要退出了?
推出候补购票功能对第三方软件或多或少都有影响的,且只要是铁路运营好的话,第三方软件就无路可逃了,当然也有矛盾存在，第三方的出现就出现了很多不平等，铁路并没有把售票委托给其他公司销售，而又不能垄断经营要不闲言碎语又更多。所以说也不好平衡。
