滚动一家国际品牌的电商总经理表示，很早之前，品牌没有工具在天猫平台做内容营销，在内容上还要依靠淘宝乃至淘外渠道。“现在天猫有工具了，我不用到处刷墙啦。” 他现在要做的是紧跟天猫，做好内容的供应。
天猫战略级产品：全链路营销的抓手
“天猫小黑盒不是一个营销活动，而是天猫自己的IP。”在家洛看来，这是一款战略级的产品， 是天猫全链路营销方案的起点。
“通过天猫进行新品发布，可以让消费者在第一时间接收到新品的全方位讯息，同时又能立马购买到产品，品牌可以在一个平台之内利用粉丝基础完成从认知到购买的全部过程。”海蓝之谜中国区品牌总经理薛俊平认为，天猫有三点优势：内容运营、粉丝互动及产品。
像海蓝之谜一样，几乎所有品牌都把上新放在了最重要的位置，它们的期待却不止于上新本身。
在品牌研发新品的阶段，天猫用大数据帮品牌做调研，做消费者洞察，进而完成产品、创意的孵化；在新品上市前，天猫则帮助品牌做试用，增加潜客，完成这两步之后，新品在天猫小黑盒做首发，实现快速渗透；首发之后，天猫再用其它的产品沉淀新品，做长线运营，比如聚划算、粉丝趴、超级品牌日等。最终，打造爆款的同时实现品牌营销价值最大化。天猫小黑盒的发布，正在实现全链路打通。
宝洁正在推帮宝适5年来的一款超级新品，投入了强大的研发力量，把工厂建在日本，发布会放在日本，但产品是面向中国，无疑，这将是帮宝适至关重要的一战，最终，宝洁选择在天猫做新品上市。
家洛说，天猫作为一个平台，在面对品牌的时候，一个关键是如何帮助品牌面对行业竞争，同时与消费者沟通，其中的核心是天猫能不能准确、有效的把品牌资源和天猫的资源嫁接在一起。
目前，这一步已经开始，对于天猫小黑盒而言，它也会成为常态化的一个产品，给消费者制造“不期而遇”。
