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养老服务商通过PPT和现场介绍的方式对自身优势、经营理念等进行详细陈述。人民网 鲍聪颖摄
人民网北京4月10日电 （鲍聪颖 毛红星）“我们特别想用我们的实力为咱社区的老人服务，我们做养老服务已经五六年了，首先我给大家介绍一下我们的服务模式……”今天上午，在北京德胜街道办事处举行了一场特殊的居民联合议事会。4家养老服务商通过PPT和现场介绍的方式依次对自身优势、经营理念等进行了详细的陈述，来自德外大街西、德胜里、新外大街南等三个相邻社区的40位居民代表经过现场提问并投票表决，选出了自己家门口心仪的社区养老驿站服务商。
据介绍，北京德胜门大街西养老驿站占地面积638平方米，驿站服务范围可以辐射大街西社区以及周边的新外大街南、德胜里、安德路北、德外大街东等六个社区，可为周边约5500名老人提供服务。经过居民多轮投票，最终，爱侬养老服务有限公司获得了德外大街西养老驿站经营权。养老驿站今年上半年将正式开门迎客。
德胜街道居民联合议事会现场。人民网 鲍聪颖摄
居民代表刘女士对记者说，“我们这几个社区有一个最突出的问题就是老年人口多，养老需求高，尤其是针对老年餐桌和失能老人照料。年前，街道社区服务中心来社区搞调研，我们把这些问题向街道进行了反映，结果今年我们就有了家门口的养老驿站，这真是解决了社区老年人最急切的需求。街道在这项工作中还充分听取我们地区居民的意见，让我们自己投票、自己提意见，我作为居民代表，一定要好好履行自己的职责。”
居民李女士一边听取服务商的介绍，另一边还在本子上记录4家服务商的优势，她告诉记者，社区老年人很多，大家早都盼望着能够在家门口养老，现在不仅养老驿站即将开始建设，而且服务商也由居民自己来选举产生，居民有什么疑惑，关心什么问题，都可以在联合议事会上当面向服务提问。自家门口的养老驿站服务商由居民代表自己决定，她感到非常高兴。
北京德胜街道社区服务中心主任厉敏介绍说，养老驿站将提供多样化的养老服务项目，使所有居住在辖区内的老人都能享受到所需服务。同时，针对困难、高龄、失能老人提供相应服务补贴，并通过政府购买服务，进一步压低服务价格。
厉敏介绍，联合议事会今天选出的养老服务商并非拥有永久经营权，服务商运营一年后，社区服务中心将再次召开居民议事会进行满意度测评，养老服务商能否继续经营养老驿站，仍然由居民代表投票决定。若测评符合居民满意度则该服务商继续留用，若测评结果不符合居民意愿，街道将再次召开联合议事会，重新选择优质服务商，实行优质养老服务商竞争上岗，也就是说，养老驿站经营商的去留问题由居民代表自己决定，居民真正享有决定权。
据了解，北京德胜街道将持续加大养老服务供给，根据地区养老服务网点布局，已建成的新北养老驿站、马甸养老驿站、裕中西里养老驿站、双旗杆养老驿站将按照养老驿站六大基础功能进行服务监督工作，黄寺24号院养老照料中心预计2018年一季度完成建设工作，并做开业前设备购置等各项准备工作，预计今年下半年投入运营，开展为老服务工作。拟新建大街西养老驿站和六铺炕养老驿站。届时，德胜地区养老服务网点布局工作将全部完成。
