滚动记者：我们看到很多像星巴克这样的品牌，本身做很多线下零售，他们也在做电子化的体验，你觉得是互联网+线下的东西更快，还是大品牌像星巴克这样的本身零售非常厉害的，然后去做线上？
刘强东：没有定论，没有说互联网一定要线下，线下一定加互联网，还是那句话，就是你做的事情有没有真正为你的合作伙伴，为你的用户创造价值，用粗浅的说法就是用户体验好，用更加深一点的说法就是创造价值，用户体验也是价值创造最重要的一个方面。你只要能够为你的合作伙伴和消费者创造价值，我认为你的商业模式就是对的，不管你今天多么难，你一定能赚钱的，如果不赚钱，说明这个世界不是一个公平的世界。如果这个世界是一个非常公平的世界，那么谁贡献多，谁获取利润多，这是我们的商业信仰，这也是为什么京东过去十几年以来，我们踏踏实实做这么多实际的事情，因为我们坚信我们做的事情是对的，是能够创造价值，将来也一定能够获利的，我们是商业公司，赚钱必然是我们的一个财务追求。
第一财经：你认为自己是一个科技公司，未来在条件成熟的情况下，你会谋求金融牌照吗？
刘强东：如果有需要都会的。
第一财经：那么也就是说你并不把自己完全定位为科技公司，你也希望自己是个金融公司，因为中国的监管机构认为，只要你做一个金融业务，你就需要金融牌照，这个跟你们科技公司的想法不一样。
刘强东：凡事都有一个过程，比如我们四五年前成立京东金融的时候，我们找今天所有跟我们合作的银行， 当时很难促成合作，人家不信你，那你怎么办呢？你只好申请牌照，你拿着自己的钱去做，你做了几年之后，别人信了，因为你的数字摆在那儿了。所以为什么说京东金融还需要一定的牌照，因为我们还得需要用我们自己的牌照，拿我们自己的钱，我们自己冒风险去优化我们的风控体系，有实际业绩才有合作伙伴信你，信你别人才能使用你，最终达成你的目标。
第一财经：假如说有一天有了牌照，再有一天你会不会是现在的传统金融机构的竞争者，不再完全是一个科技公司，因为你刚才讲了你要牌照。
刘强东：我不认为，京东金融拿牌照是为了业务合规开展。我们的储蓄钱才是成本最低的资金来源，这是我们解决不了的，即使京东公司拥有一个银行了，我们拿不到多少储蓄的，真正储蓄还是在四大行，他们有巨额的储蓄。
记者：在你的布局中，线上线下的成本可能还是不一样的，你根据什么来让它在线上还是线下？
刘强东：不管是线上线下，只要跟京东合作的合作伙伴，我们必须是低于别人的成本，如果不能低于别人的成本，京东还有什么价值呢？它在别的地方做一块钱销售额，一毛钱成本就可以干了，你结果弄两毛钱，你变成打劫的了，短时间能赚很多钱，但是长期来讲，你的商业模式是没有希望的。
记者：所以你管得好，成本好，效率高，所以你可以更有竞争力。
刘强东：对，这是为什么过去我们十几年以来说我们是成本、效率、用户体验，就是这三个最重要的事情。
记者：你们1月4号和美丽联合宣布成立一家新的合资公司，用社交来做电商，过去用社交做电商一般都不成功，这个你们是怎么考虑的？同时背后有没有腾讯的推动？
刘强东：其实没有说不成功，今天你看拼多多是巨大的成功，每日订单数量在全世界来讲都是巨大的，所以我们做的微信也是基于社交做一些不同的东西，来自京东的创新。
记者：所以你还是希望能够把各种方式都有一个布局，全部有所覆盖。
刘强东：对，这也是我们强调的无界零售，因为你必须要各种各样的商业模式去支撑未来消费者无时不在，无处不有的购物模式才行，单一的模式没法完全满足消费者需求。
第一财经：现在美国出现了一个非常有趣的现象，大家把亚马逊、谷歌、苹果这些巨大的公司放在一块，对他们产生了一股攻打的攻势，特别快的概念，说它们因为大，说它们因为是反竞争的，它们又特别的贪婪，它们对民主是有损害的，在美国这个气氛刚刚开始，最近一期的《经济学人》的封面也在讲这个，这个对中国而言可能还有点遥远，因为中国还没到那一步。
刘强东：其实也有，二选一不就是典型的吗？
第一财经：但是事实上中国巨头垄断的效果比美国更强，你怎么看待中国这样的演进格局？你在其中希望扮演怎样的角色？
